KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 12.11.2026

1. Veri Sorumlusu

Zenith Gayrimenkul Danışmanlık Limited Şirketi ("Zenith Gayrimenkul" veya "Şirket") olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.

Veri Sorumlusu: Zenith Gayrimenkul Danışmanlık Limited Şirketi

Adres: Köşk Mahallesi, Alyanak Sokak, No:6/B, Melikgazi/Kayseri

Telefon: +90 505 581 5438

E-posta: info@zenithgayrimenkuldanismanlik.com

Web Sitesi: zenithgayrimenkuldanismanlik.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimizle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz, ilgili faaliyetin gerektirdiği ölçüde işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve tarafınızca paylaşılan iletişim bilgileri.

• Gayrimenkul tercihleri: İlgilendiğiniz gayrimenkul türü, konum, bütçe, satın alma veya kiralama talepleri.

• Yatırım bilgileri: Tarafınızca paylaşılan yatırım hedefleri, finansal beklentiler ve yatırım tercihleri.

• Müşteri iletişim kayıtları: Talep ve mesaj içerikleri, görüşme notları, randevu ve başvuru bilgileri.

• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site erişim ve teknik işlem kayıtları.

• Çerez verileri: Kullanılan çerezlere ve tercihlerinize bağlı olarak elde edilen veriler.

Bu veriler yalnızca ilgili amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Gayrimenkul alım, satım ve kiralama taleplerinizin değerlendirilmesi.

• Konut ve ticari gayrimenkul danışmanlığı hizmetlerinin sunulması.

• Yatırım talepleriniz doğrultusunda gayrimenkul seçeneklerinin ve analizlerinin hazırlanması.

• Başvurularınıza yanıt verilmesi ve sizinle iletişim kurulması.

• Talep ettiğiniz görüşme ve randevuların planlanması.

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve taleplerinizin takip edilmesi.

• Hizmet süreçleriyle ilgili kayıtların tutulması.

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitemizde bulunan iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler, randevu sistemleri ve kullanılan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olması.

• Madde 5/2-ç: Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için zorunlu olması.

• Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.

• Madde 5/2-f: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla şirketimizin meşru menfaatleri için zorunlu olması.

• Madde 5/1: Kanunda öngörülen diğer işleme şartlarının bulunmadığı ve açık rızanın gerektiği işlemler bakımından açık rızanız.

Her bir işleme faaliyetinde uygulanacak hukuki sebep, söz konusu faaliyetin niteliğine göre belirlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olması ve mevzuatta öngörülen şartların sağlanması durumunda, ilgili veri kategorileriyle sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Web sitesi barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları.

• Kommo CRM ve diğer müşteri ilişkileri yönetimi hizmeti sağlayıcıları.

• WhatsApp ve randevu/iletişim altyapısı sağlayıcıları.

• İlgili işlemin yürütülmesinde görev alan, hukuken yetkili iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar.

• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

İlgili saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması durumunda kişisel verileriniz mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde şirketimizin yukarıda belirtilen posta adresine yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği elektronik başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.

Başvuru E-posta Adresi: info@zenithgayrimenkuldanismanlik.com

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde, ilgili mevzuat çerçevesinde sonuçlandırılır.

Zenith Gayrimenkul Danışmanlık Limited Şirketi